OASIS Commerce, la solution omnicanal pour gérer facilement vos ventes en magasin et sur votre site e-commerce
Découvrez OASIS Commerce, une solution e-commerce omnicanal spécialement conçue pour relier commerce physique et commerce en ligne.
Acquérir et fidéliserles clients via la vente en ligne et en boutique
L’e-commerce, souvent désigné comme un concurrent du commerce physique, est pourtant un vecteur de croissance des magasins. Avec 85% des Français qui ont accès à internet, vos clients y sont forcément. En utilisant une solution omnicanal, vous gérez à l’aide d’une interface unique vos ventes en magasin et sur le site e-commerce, et développez ainsi vos ventes.
Les interactions des internautes avec un magasin ou un site e-commerce ne sont plus linéaires : ils ne se contentent plus de venir en boutique ou sur le site, puis de décider ou non de leur achat.
L’expérience utilisateur devient multicanale et cross-canal : ils peuvent consulter le site e-commerce et venir retirer leur achat en magasin, repérer un produit en ligne, l’essayer en magasin et le commander sur le site pendant les soldes, regarder les prix ou avis en ligne d’un produit pendant qu’ils sont en magasin, etc.
C’est là que notre solution omnicanal OASIS Commerce intervient. Elle unifie le parcours de l’internaute sur les différents canaux, en lui permettant de débuter un achat sur le web et de le terminer en magasin par exemple ou de reprendre sur ordinateur un panier commencé sur la version mobile du site e-commerce. L’expérience client est vraiment mise en avant grâce à plusieurs fonctionnalités, aujourd’hui essentielles : click & collect, e-réservation, retrait en magasin…
Vendre sur les places de marchépour accélérer vos ventes
Grâce à notre partenaire ShoppingFeed, augmentez vos ventes sur les marketplaces (places de marché) telles qu’Amazon, Ebay, Zalando…
ShoppingFeed est vraiment LA référence de la vente sur marketplaces avec plus de 1000 canaux de diffusion à votre portée. Que vous vendiez des articles de mode, high-tech, de beauté, de sport et loisirs, pour la maison et le jardin ou encore en BtoB, vos articles auront forcément leur catégorie sur les marketplaces.
Envoyez directement votre flux d’articles via OASIS Commerce à ShoppingFeed qui se charge de les envoyer sur les places de marché. Puis retrouvez d’un seul clic toutes les statistiques de vente ainsi que l’ensemble des clients qui proviennent de ces plateformes. Véritable levier de croissance pour votre entreprise, les places de marché vous permettent de diversifier vos canaux de vente.
Vendre surles moteurs de recherchepour booster vos ventes
Vous pouvez aussi vendre vos produits sur les moteurs de recherche (tel que Google Shopping) en envoyant simplement votre flux d’articles depuis votre back office OASIS Commerce. Une manipulation automatisée grâce à un fichier modèle qui vous permettra de vendre sur les moteurs de recherche en quelques clics seulement.
Vendre sur lesréseaux sociauxpour être toujours connecté
Vous possédez une page Facebook et souhaitez créer un catalogue de produits sur le réseau social ?
Rien de plus simple avec OASIS Commerce qui vous permet de créer votre boutique Facebook rapidement et automatiquement grâce à l’envoi de votre flux d’articles.
Vendre vos produitsà l’internationalpour conquérir le monde
Vendre dans d’autres pays, c’est possible avec OASIS Commerce et sa version multilingue. Vous pouvez administrer un contenu pour chaque langue et paramétrer des tarifs de livraison et une TVA pour chaque pays.
Vendez partout, mais d’un seul endroit !
Trouvez toutes lesréponses à vos questionsconcernant les solutions omnicanal
Qu’est-ce que le commerce omnicanal ?
Le commerce omnicanal est une approche utilisée par les commerçants et les retailers pour unifier l’expérience d’achat quel que soit le canal de vente ou le point de contact utilisé par le client : web, magasin, places de marchés, VDI… Cela implique l’utilisation d’une plateforme unique où toutes les données sont centralisées dans l’objectif de fournir au client un service fluide et sans couture.
Vos clients pourront, par exemple, réserver un article en ligne et venir l’essayer et l’acheter en magasin ou encore acheter en ligne et retirer la commande dans un des points de vente de l’enseigne.
Quelle est la différence entre commerce omnicanal et commerce multicanal ?
Si les termes sont similaires, le commerce omnicanal et le commerce multicanal sont deux approches de gestion des canaux de vente différentes.
Le commerce multicanal est un modèle de vente qui consiste à utiliser plusieurs canaux de vente mais de manière indépendante. Cela signifie qu’il n’y a aucune connexion ou échange de données entre eux. Ainsi, chaque canal utilise son propre système de vente. Par conséquent, l’expérience d’achat sera différente en fonction du canal utilisé : web, magasin, téléphone…
À contrario le commerce omnicanal consiste à utiliser une plateforme unique où sont centralisées toutes les données (produits, clients, stocks…). Tous les canaux de vente sont donc interconnectés et les données sont partagées en temps réel ce qui offre un parcours d’achat unique quel que soit le canal de vente utilisé par le client.
Pourquoi faut-il choisir une solution de commerce omnicanal ?
Dans un environnement de commerce qui devient de plus en plus digitalisé et de ce fait plus compétitif, le choix d’une solution de commerce omnicanal offre de nombreux avantages aux entreprises qui l’utilisent : augmenter la satisfaction des clients et les fidéliser, mieux comprendre les habitudes d’achat, optimiser la gestion et le flux des stocks, gagner en productivité et réduire ses coûts de fonctionnement, se démarquer de ses concurrents et enfin pouvoir mettre en place une stratégie de communication et de marketing globale sur tous les canaux de vente.
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