Rentrée e-commerce 2014 : quelques conseils pour préparer votre boutique en ligne !
Moins d’une semaine avant la fin des vacances d’été, la rentrée pour les e-commerçants a déjà sonné. Dès la deuxième quinzaine du mois d’août, les premiers retours de vacances ont déjà lieu. Familles et étudiants se ruent vers les magasins pour préparer la rentrée : achat de fournitures scolaires pour les uns, mobilier et équipement informatique pour les autres. Le secteur de l’habillement continue également d’enregistrer un bon score durant cette période commerciale.
Si les magasins traditionnels ont toujours su attirer leur clientèle dans les rayons, Internet tire aussi son épingle du jeu durant cette période grâce à des offres intéressantes : promos, ventes flash, livraison offerte…
La rentrée est l’occasion pour les consommateurs de renouveler leur équipement en profitant des prix attractifs proposés lors de cet événement qui ne touchent pas seulement les écoliers et les étudiants mais également les ménages sans enfants. Les marchands quant à eux profitent également de cette occasion pour attirer les consommateurs en proposant des offres intéressantes dans tous les secteurs d’activités : mobilier, électroménager, bricolage, automobile…
Pour les e-commerçants, c’est aussi le moment de capter de nouveaux clients et de les fidéliser en attendant la prochaine période phare du commerce : à savoir Noël.
Pour réussir leur rentrée, les commerçants et e-commerçants ont donc tout intérêt à préparer une offre ciblée avec un mix produit/prix/communication/distribution/disponibilité. N’oubliez pas que même si la majorité des achats se font 3 à 4 semaines avant la rentrée, presque la moitié des parents n’ont pas fini leurs achats à la date de la rentrée scolaire. La période commerciale de la rentrée s’étale donc de mi-août à fin septembre.
Voici cinq conseils pour réussir son opération commerciale spéciale rentrée :
– Conseil n°1 : proposez les bons produits en travaillant sur l’e-merchandising de votre site web.
Dès la page d’accueil de votre site, il est important de mettre en valeur les produits recherchés en période de rentrée scolaire en fonction de votre catalogue de produits : fournitures scolaires, ordinateur, habillement, articles de sport, mobilier… Les produits doivent être visibles et la navigation facilitée afin d’éviter de perdre des clients potentiels.
– Conseil n°2 : proposez des prix attractifs par rapport à la concurrence et des services « plus » par rapport au commerce traditionnel comme par exemple la livraison offerte à domicile.
– Conseil n°3 : prévoyez un stock suffisamment important pour répondre à la demande croissante des consommateurs et ceci est notamment primordial pour les produits d’appel sur lesquels vous avez communiqué.
– Conseil n°4 : communiquez sur vos offres commerciales dès la mi-août. Bannières sur le site marchand, catalogues, flyers, emailing, site mobile… multipliez la communication sur les différents médias pour booster vos ventes durant cette période commerciale. Pensez à relancer les retardataires par email la semaine de la rentrée.
– Conseil n°5 : donnez de la visibilité à vos produits en lançant une campagne sur Google Adwords. Dès la mi-août, les requêtes liées aux catégories vêtements, biens technologiques, informatique, maison et jardin, cadeaux et jouets, alimentation, puériculture et sport, affichent un bond de +20%.
Besoin d’un accompagnement personnalisé pour mettre en place votre opération spéciale rentrée ? Contactez notre équipe au 02.35.78.11.90 ou par email à l’adresse support[@]webetsolutions.com
Très bonne rentrée 2014 !